Rekrutujemy dla
Dla jednego z naszych klientów, międzynarodowej organizacji z sektora BPO poszukujemy doświadczonego kandydata na stanowisko związane z wsparciem technicznym klientów niemieckojęzycznych.
Twój zakres obowiązków
- Codzienne wsparcie klientów w kontekście zgłaszanych problemów technicznych związanych w wykorzystaniem komputera, systemów czy sieci
- Kontakt z klientami zagranicznymi (mailowy i telefoniczny) celem rozwiązania zgłaszanych problemów
- Realizacja zadań zgodnie z wyznaczonymi procedurami w określonym czasie
- Dbałość o aktualizację informacji w systemie
Wymagania pracodawcy
- Dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku związanym ze wsparciem technicznym
- Chęć nauki i rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
Pracodawca oferuje
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie szkoleń i kursów
- Ubezpieczenie na życie
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym w Krakowie (2 dni z biura w tygodniu)
- Brak dress code’u
- Rotacyjne zmiany między 6:30 a 18:30
- Dodatkowe świadczenia socjalne